9月28日上午10时57分，沈白高铁首趟列车及首发团抵达通化，山城通化正式迈入高铁时代。围绕开通首日高铁站旅客服务和运行保障，志愿者们早已做好准备，围绕协助购票、车辆接驳、旅客指引、行李搬运等关键环节，通化车务段沈铁青年志愿者服务队、通化铁路公安志愿者服务队、通化惠通集团志愿者服务队的志愿者们早早进入工作岗位忙碌了起来。
“情暖山城”是通化高铁站的志愿主题和品牌，象征了通化这座美丽山城热情好客、乐善好施的人文精神和温情脉脉的人文氛围。“情暖山城”志愿服务台醒目设立在高铁站大厅中央，为旅客提供信息咨询、换乘指引、票务查询、便民药箱、重点人群帮扶等服务。
衡彦廷是通化车务段沈铁青年志愿者服务队的一名年轻党员，他和他的小伙伴们在购票处、送站口、接站台等旅客最需要的地方奔忙着，帮助指导老年旅客自助购票、搬运行李等，忙得不亦乐乎。
“为了使高铁站内交通顺畅有序，我们组织20名志愿者投身于停车场秩序维护一线，维护周边卫生环境，设置交通路锥进行引导，以实际行动优化停车场公共秩序，保障车辆畅通与人员安全。”惠通集团副总经理余平说。
通化市交通运输局在做好运力保障的基础上，组织公交公司、出租车协会开展“文明交通助力高铁开通”志愿服务活动，争做通化城市文明的宣传员、城市形象的代言人。
志愿情暖山城，暖伴高铁开通，通化志愿在行动！
图文来源：通化发布
初审： 王金顺
复审： 李超
终审： 杨春红
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