为助力民营经济发展，东昌区税务局持续将税商联动工作向纵深推进，精心打造“税事e通”税费服务中心，提升“云端”办税体验，进一步优化营商环境。
税事e通，税费政策“精准享”
以服务民营经济，优化营商环境为目标，将税惠政策落实落细，做到全平台全流程的系统化服务。结合工作实际，打造一支以税费政策、税费业务精准推送为主要功能，集可视辅导答疑、线上问办协同、诉求征集响应、资源统筹调度、服务跟踪问效等六大功能为一体的税费服务团队，实现税费政策“精准享”落地。
直播互动，辅导答疑听诉求
依托“税事e通”税费服务中心，在纳税人学堂基础上，建立了可视化辅导答疑团队。开展线上互动答疑直播，针对纳税人缴费人最为关心的房产税、城镇土地使用税相关政策及申报流程，提高其自主办税能力，优化办税体验。可视化、互动化的在线答疑，不仅解决了纳税人缴费人关注较广的问题，同时也使税惠政策更清晰，更直观。实现了由“解答问题”向“解决问题”转变，由“问办分离”向“问办协同”转变，将纳税人缴费人的问题解决在云端，有力推动了民营经济发展。
下一步，该局将继续梳理完善税费政策“精准享”项目比对事项，通过功能更加齐全、互动程度更高的专业直播间打造税商联动升级版，助力区域内民营经济发展取得新突破，推动营商环境达到新水平。
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记者 何禹洁
通讯员 张翠玲
编辑： 王金顺 吉网新闻热线：0431-82902222
