通化日报讯 (李双燕 孟繁春报道)为做好“五一”小长假的公交保障工作，市公共汽车公司400余名员工假日坚守在工作岗位，全力做好公交运营和疫情防控等工作，假期共安全运送乘客55.3万人次。
今年“五一”小长假，针对市民出行出游活动增多、疫情防控形势依然严峻、强降雨天气交替等因素影响，公司抓早、抓紧、抓实，提前制定假日期间公交运行方案、应急方案，确保各项工作部署落实到位、安全责任落实到位。公司疫情防控领导小组成员坚持每天下线检查，督促车辆做到“一趟一消毒”和“每班次通风”;安全部门人员不定时到重点路段巡查，监测过往车辆时速，督促驾驶员安全驾驶;3G调度指挥中心全天观测道路通行能力和客流动态，对欧亚、万达广场等商业中心和火车站、客运站等公交线路实时调度，方便市民出行。同时，公司严格落实文明服务，要求全体驾驶员在营运中坚持使用“十字”文明用语，对乘客问询、导乘、寻物等做到及时有效回复。
节日期间，公司客服中心共受理乘客热线256件，回复满意率达100%。
来源：通化日报
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