通化日报讯 (王晓红报道)为全面贯彻落实国家和省“放管服”改革工作部署，通化市以增强企业和群众获得感为目标，着力在理顺机制、提升效率、优化服务等方面下功夫，确保各项改革措施落地落实，在改革推进过程中不断探索创新。
新建政务服务中心，推进政务服务“一门”集中办理。积极推动实体大厅“多门”变“一门”，将市本级政务大厅、东昌区和税务分厅等15个政务服务大厅进行整合，新大厅预计今年8月建成并投入运营。建成后，总面积达4.62万平方米，开设167个服务窗口，进驻48个审批部门，通过整合业务流程、搭建政务服务智能导办系统，将实现国内首个1市2区15厅政务服务融合，容政务服务、公共服务、办公管理于一体，做到“一站式服务”。
开辟“绿色通道”，工程建设项目审批出新招。印发《关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控期间工程建设项目审批工作的通知》，通过推行“不见面”审批、告知承诺制、提前介入、开通重点项目“绿色审批”通道等服务，加快项目审批办理进度。截至目前，已为29个项目办理审批手续，为企业提供预约、延时、上门等特色服务128次，解答各类咨询350余次。开展项目协同服务，通过“一项一策一团队”服务模式为27个市级项目制作项目审批流程导引图板，为31个项目召开联席会议。推行“不见面”审批、“云上评”服务，通过线上踏勘、多地专家召开视频会议方式，为22个项目提供网络远程评审服务。
打破警种限制，打造通化公安“一门通办”服务矩阵。市政数局协同公安局将出入境、交警、治安等40项高频政务服务事项纳入市政务大厅综合办理，实现“一门通办”。除市本级作为试点单位以外，选取3个中心乡镇派出所、4个办事大厅作为试点，推行跨警种授权、跨层级联办。累计投入建设资金27万元，购置、配备设备101台，编配人员45人，办理“一门通办”事项4981件，为508人次提供服务。
办税出实招，构建“一主四双”服务新格局。市政数局与税务局大力推广实施“非接触式”办税缴费服务，将纳税申报期限延长，并通过宣传消除纳税人顾虑。截至目前，1570户次纳税人通过电子税务局领用发票39196份，网上申报率达到99.85%。搭建完成由征管和税政部门业务人员进驻的“税事通”工作室，提供咨询解答服务，目前已为纳税人提供咨询7978次，向纳税人宣传普惠性优惠政策30366户次。整合纳税人网上学堂，实现市、县、基层分局三级网络贯通，围绕当前优化办税营商环境中的热点难点来开课、培训。制作《致纳税人和缴费人的一封信》，并在互联网“i通化”平台和税企微信群向纳税人告知，发布电子税务局地址和社保缴费小程序，广泛宣传“非接触式”办税缴费的途径和方法。针对疫情防控期仍正常生产经营的重点企业实施“企业网上申领、税务部门线下配送”，已累计为企业运送发票2124份，通过电话受理领用电子发票和纸质发票2.5万份。加大银税互动工作力度，鼓励各银行将普惠型小微企业贷款利率下降0.5个百分点以上，积极为企业纾难解困;建立“以税定贷，以贷促信，以信增效”运行机制，为中小微企业无抵押贷款提供稳定、有效的融资渠道。截至目前，累计为38户企业发放银税互动贷款4096万元。
