8月15日上午，市委书记李国强来到市信访联合接待大厅现场接访办公，面对面接待上访群众。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，下大力气解决好群众的合理诉求，全力抓好信访事项落实，切实维护人民群众利益。
在市信访联合接待大厅接待室，李国强接待了五批来访群众，耐心倾听他们关于住宅小区建设、物业管理、退休人员工龄及社会保障等方面的诉求，认真记录并不时询问有关情况，与有关部门负责人现场研究解决办法，对信访事项提出处理意见，要求及时调查核实，落实相关政策，依法依规解决问题，维护好群众的切身利益。
李国强指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是密切党群干群关系的重要渠道。要进一步提高认识，本着对群众高度负责的态度，创新信访接待方法，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要畅通诉求渠道，耐心细致解答群众提出的问题，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求。要坚持重心下移，加大矛盾纠纷排查化解力度，努力从源头上预防和化解矛盾纠纷。要依法治访，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，积极探索化解信访案件的有效途径，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。各级领导干部要靠前接访、主动下访，面对面倾听群众意见，心贴心疏导群众情绪，实打实解决群众问题，真心实意维护群众利益。
据了解，市信访联合接待大厅自今年2月份运行以来，共接待上访群众631批、5916人次。信访、纪委、法院、农委、工信、人社、国土、城建、公用、规划等14个部门已进驻市信访联合接待大厅，处理职责范围内的信访事项，形成了“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的信访联合接待机制，有效推进信访矛盾化解。此外，我市确定每月10日为局长接待日，截至目前已开展6次活动，接待上访群众136批、885人次，化解城市拆迁安置、劳动社会保障等方面问题103件。市直25个部门已实现接访视频互联互通。
市委常委、市委秘书长曲延健，市直有关部门负责同志参加活动。
记者王远洋
