全市“大学习、大讨论、大调研、大落实”教育实践活动开展以来，市社保局紧贴服务民生主题，在坚持集中、高效、便民、优质的服务基础上，进一步转变服务理念，加大业务经办大厅软硬件投入力度，深入推进“只跑一次”改革落地，着重提高服务能力和水平。
一是设置自助服务区。增设了电子叫号系统、自助服务终端机、自助办理电脑、打印机和复印机，并安排专人进行引导，避免了办小事排大队，让群众得实惠、享便捷。二是新增室外LED 电子大屏幕。在面向新站广场的显著位置，增设近200平的全市第二大室外LED 电子屏幕，及时将群众最关心、最直接的问题及所涉及到的办事事项、申办手续、所需材料等进行广泛宣传，让群众不登门也能了解最新的社保政策，提高了政策宣传力度，点亮了社保宣传新阵地。三是增设便民服务设施。按照社会保险标准化要求，进一步完善标准化配套设施，新添了休息座椅、饮水机、急救药箱，为行动不便的群众购置了轮椅。根据工作人员变动,及时更新窗口工作人员的桌牌,时时亮明身份,主动接受群众监督。四是修缮公共设施。虚心接受群众提出的意见建议，延长外楼梯左右两侧扶手，方便岁数大的群众行动，实实在在为百姓办实事。五是进一步提升服务效能。实行局党组成员轮流在业务经办大厅值班制度，第一时间了解业务经办情况，第一现场了解办事群众需求。六是延长办公时间。业务经办大厅实行“两提前、两延长”制度，早、中提前15分钟到岗，中、晚若有未办结业务，延迟10分钟下班，大大方便了办事群众。 （侯哲 王丹报道）
一是设置自助服务区。增设了电子叫号系统、自助服务终端机、自助办理电脑、打印机和复印机，并安排专人进行引导，避免了办小事排大队，让群众得实惠、享便捷。二是新增室外LED 电子大屏幕。在面向新站广场的显著位置，增设近200平的全市第二大室外LED 电子屏幕，及时将群众最关心、最直接的问题及所涉及到的办事事项、申办手续、所需材料等进行广泛宣传，让群众不登门也能了解最新的社保政策，提高了政策宣传力度，点亮了社保宣传新阵地。三是增设便民服务设施。按照社会保险标准化要求，进一步完善标准化配套设施，新添了休息座椅、饮水机、急救药箱，为行动不便的群众购置了轮椅。根据工作人员变动,及时更新窗口工作人员的桌牌,时时亮明身份,主动接受群众监督。四是修缮公共设施。虚心接受群众提出的意见建议，延长外楼梯左右两侧扶手，方便岁数大的群众行动，实实在在为百姓办实事。五是进一步提升服务效能。实行局党组成员轮流在业务经办大厅值班制度，第一时间了解业务经办情况，第一现场了解办事群众需求。六是延长办公时间。业务经办大厅实行“两提前、两延长”制度，早、中提前15分钟到岗，中、晚若有未办结业务，延迟10分钟下班，大大方便了办事群众。 （侯哲 王丹报道）
编辑： 孙晓云 吉网新闻热线：0431-82902222
