9月19日，吉林省辉白高速公路有限公司在交纳9月份电费时，不仅少交纳0.7万元的力率电费，还奖励了60.51元。
原来，在8月下旬的一天，通化供电公司营销集约管控中心工作人员李成煜在运用用电信息采集系统、营销数字化平台、营销业务管理平台三大系统平台功能抽取异常数据分析时，发现吉林省辉白高速公路有限公司8月无功电量约3.3万千瓦时，较同期增加约2.85万千瓦时，功率因数也由同期0.94降至0.37，需缴纳力率电费0.7万元。李成煜立即与辉南县供电公司相关负责人沟通，了解客户无功电量大幅增加的原因。
经过沟通，未发现无功电量增加原因。该公司营销集约管控中心立即组织工作人员赶赴现场，经现场核查发现该客户无功自动补偿装置遭雷击损坏，无法进行无功自动补偿。工作人员立即告知该客户现场情况，并协助客户修复无功自动补偿装置。
无功自动补偿装置修复投运后，该客户9月份的无功电量为0.45万千瓦时，功率因数恢复为0.94，当月不仅减少力率电费支出0.7万元，还奖励力率电费60.51元。
年初以来，通化供电公司从满足为客户需求的角度出发，为客户提供能效诊断、用能优化建议等服务，对客户用电异常情况进行在线监测，并通过技术手段确定客户设备异常部位，对症开展现场稽查服务，消除客户用电安全隐患，提高客户设备健康水平。在为客户做好服务的同时，该公司还开展提质增效活动，通过营销稽查监控体系应用取得经济成效192.42万元，同比增长37.25个百分点。
中国吉林网 吉刻APP记者 冯竞莹
通化供电公司供图
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