为提升通化机场复航后的服务保障能力,进一步夯实值机岗位业务基础,7月4日,通化机场分公司组织开展了内部值机业务技能竞赛活动。

此次竞赛既是对员工停航期间学习成果的一次检验,也是对员工应对和处置突发情况的一次考验。为确保竞赛取得实效,通化机场分公司地面服务部提前制定详细的活动方案,明确比赛规则,拟定了笔试和实操试题,理论考核涵盖航空运输基础知识、航空公司差异化要求、旅客运输服务知识、离港系统操作等内容,主要考核员工掌握行业及岗位基础知识的熟悉程度;实操考核包括操作指令和场景模拟服务等内容,主要考核员工岗位操作熟练程度、特情应对及应急处置能力。比赛中,选手们严守规则、规范操作,展现出敢于争先、积极进取的竞赛精神,充分运用自己的学识和经验寻找最优的解决方案,经过1个多小时的激烈比拼,最终按照理论与实操综合得分排名,有三名员工分别取得了第一、第二、第三名的好成绩。

通化机场分公司地面服务部将以此次竞赛活动为契机,继续苦练基本功,深入开展业务技能提升行动,以积极向上、热情饱满的精神风貌和严谨、细致、务实的工作作风迎接航班逐步恢复业务量有序增长的新挑战,以实际行动为机场安全平稳运行贡献自己的力量。
通讯员 梁力月 图片由吉林机场集团提供
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