近日，二道江区法院诉讼服务中心送达团队收到一件关于康某诉黄某的民间借贷纠纷一案。
送达团队干警接收案件后，立即与黄某电话联系，送达相关法律文书，但多次拨打黄某电话，均无人接听。送达团队干警在和通信运营商取得联系后，核实到该号码的确为黄某的实名制电话号。次日，送达干警继续给黄某拨打电话，但本次提示音竟然为“你拨打的电话是空号”，送达干警预测黄某是故意将电话设置为无法接通，故意逃避诉讼。
针对此类情况，送达干警转换思路，随即更换其他手机号码拨打黄某电话，提示为拨通但无人接听状态，送达干警立即向黄某实名制手机发送短信，告知其设置假彩铃的行为已被识破，请正面积极应诉，否则会承担不利后果。被告黄某在看到短信内容后，意识到问题的严重性，立即和送达干警取得联系，表达了自身对法院有惧怕心理和抵触情绪，送达干警对其心理障碍进行了详细解答和心理疏导，慢慢让当事人理解了法院的工作性质，并对其故意逃避诉讼的态度进行了普法教育，随后黄某放下了思想包袱，积极配合法院工作，并也就自己之前不配合法院的行为表示歉意。
考虑到黄某人在外地，不方便到法院领取相关手续，在与黄某沟通后，对其进行了微信送达，大大节约了司法成本，提高了送达时效，保障了案件进程的正常推进。
长期以来，部分民事案件当事人接到法院通知后，往往拒绝到法院领取相关应诉材料，有些被告更是把电话设置为陌生号码禁止呼入，种种因素使法院正常诉讼程序难以得到有效进行。针对此现象，二道江区法院诉讼服务中心送达团队干警发散思维，变换送达方式，针对不同当事人的心理状态采用有针对性的送达方式，积极与不配合的当事人斗智斗勇，对有抵触情绪的当事人进行有效的心理疏导，让当事人放下思想包袱，积极配合法院工作。
二道江区法院诉讼服务中心送达团队自建立以后，尽职尽责，积极克服工作中的困难，始终本着“司法为民”的宗旨，积极探索多元化送达方式方法，提高案件进程的质效，尽最大努力维护当事人的合法权益，从根本意义上做到了送达工作的“优质高效”、“和谐送达”。
中国吉林网 吉刻APP记者 刘振国 通讯员 杨蕾 图片由通化市二道江区人民法院提供
