2016年3月18日，通化市人民政府下发了通市政办明电[2016]17号《关于支持国网通化供电公司启动智能表远程费控系统的通知》，明确支持在通化地区开展智能交费业务。从2016年4月1日起上线实施，国网通化供电公司通过逐步调试客户电能表相关功能，目前全部客户已经纳入智能交费业务系统，用电用户可以随时通过掌上电力APP、支付宝、微信、网上营业厅等方式进行智能交费，并实时查询电量信息、电费余额。
据介绍，实行智能交费后，客户交费方式发生了根本性的转变，即由过去的“先用后交”变成现在的“先购后用”。该缴费方式作为一种高效、便捷、规范的供电服务新模式，是智能电网与用电客户实现互动的具体体现，也是供电企业为客户提供更精准、更高效服务的必备条件，更是通化市建设智慧城市的一个重要组成部分。
1.什么是智能交费?
智能交费是客户在用电前需要先预购电费的一种新型的交费方式，实施智能交费后，系统会根据客户每日用电情况计算电费并按日收费，当电费余额不足时发送短信提醒，余额为0时系统自动断电，交费购电后恢复供电。
2.智能交费相较传统的“先用后交”模式，有什么优势?
智能交费是一种更加高效、快捷、规范的服务手段，通过智能交费，客户可轻松掌握用电信息、随时随地交电费、自动接收电费余额不足提醒，在停电续交电费后系统自动复电，可体验到快捷、智能的供电服务。
3.智能交费技术的主要功能有哪些?
(1)电费结算模式由“月结算”变为“日测算，月结算”，系统能够每日自动采集电表数据，自动测算电费，客户可通过查询平台(如掌上电力APP、支付宝、便民服务网点、营业厅)查询到截止当日的电费账户结余情况;
(2)电子式通知电费。在客户家电费余额不足或欠费时，供电公司将以发送免费短信的形式进行提醒，客户可以第一时间了解自家电费情况，并及时缴存电费;
(3)智能停送电。对经催缴仍欠费的客户，如符合停电条件，可实现远程自动停电;客户结清电费后，如具备复电条件可实现自动复电，减少客户等待时间。
4.什么是智能交费实时可用余额、结算余额?
智能交费实时可用余额是指截止客户查询当日，电费账户结余金额;结算余额是指截止电费结算日(即抄表例日)，电费账户结余金额。
5.什么是预警值?预警值是如何制定的?
所谓预警值是指为避免停电，客户用电账户经日测算后余额应留有的最低值，当每日测算当日电费后，一旦余额低于这个值，供电公司会给客户发送催费短信，提醒客户及时交费。供电公司会选取客户平均7天的电费金额(约为月均电费金额的1/4)设为预警值，如客户用电有大量增加或减少等情况需要重新设定预警值，可到供电营业厅申请变更。
6.目前电费的交费方式有哪些?
目前开通的缴费方式有如下几种:
(1)“掌上电力”手机客户端、电e宝手机客户端(推荐指数★★★★★，推荐理由:查询用电信息全面，交费方便快捷，并经常开展“交费赠电费红包”等优惠活动)。
(2)微信、支付宝手机客户端(推荐指数★★★★★，推荐理由:应用广泛，交费方便快捷)。
(3)邮政便民服务站等社会化电费代收点(推荐指数★★★★☆)。
(4)邮政储蓄网点、吉林银行柜台现金交费(推荐指数★★★★☆)。
(5)中国银行、吉林银行、邮政储蓄银行的网银、手机客户端，或者与银行签订代扣协议进行电费代扣(推荐指数★★★★☆)。
(6)电力自助缴费终端(推荐指数★★★★☆)。
(7)供电营业厅(推荐指数★★☆☆☆)。
吉网 吉刻APP记者 刘振国 实习生 王斌鹏
