近日,通化县地税局在全局范围内实施了“四查”,规范全局工作人员税收执法行为,以更好地为纳税人服务。
基层自查找不足。每个人对照相关要求、准则,认真照镜子、量尺子,实事求是地查摆问题,寻找自身业务的“短板”,审查执法流程是否合规,并提出改进方向。
部门互查看优点。换角度看问题,以发现自身看不到的盲点,互相查补缺漏,学习借鉴优秀的工作经验和方法,挖掘仍能完善的地方。
抽查视频严纪律。调取办税服务窗口9月份征期的3天视频资料,抽查联合办税厅服务人员是否存在不说“你好、再见”文明用语、办税过程不符合操作要求等行为。
检查档案促规范。每位税收管理员分别随机抽取8户评估卷宗,由税收法制科组织相关人员进行执法审理,查找是否存在不规范行为并整理记录,以达到提高服务效能、提升纳税人满意度的目的。
记者闫佳薪
编辑: 姜春起